BAB XIV
Untuk produk yang sudah
terkenal dengan inovasinya dan berhasil mendunia berkat kualitasnya yang baik
dengan harga nya masih tergolong terjangkau. Perusahaan ini didirikan di Swedia
pada tahun 1943 oleh Ingvar Kamprad yang saat itu masih berusai 17 tahun!.
Modal awalnya ia dapatkan dari orang tuanya sebagai hadiah keberhasilan
studinya. Nama IKEA sendiri diambil dari inisial nama pendiri (Ingvar Kamprad =
IK) dan huruf pertama nama pertanian serta desa tempatt ia dibesarkan yaitu
Elmtaryd = E dan Agunnaryd = A tempat Ingvar dibesarkan.
Untuk distribusi produk,
IKEA membangun jaringan secara bertahap. Pada tahun 1947 pemesanan produk
dilakukan via pos secara sederhana dan sejak tahun 1950an Ingvar mulai
menggunakan katalog untuk memperkenalkan produknya kepada konsumen dan dapat
dilakukan pemesanan melalui telepon. Metode inilah yang menjadi landasan bisnis
IKEA selama bertahun-tahun kemudian.
Di dunia
internasional IKEA dianggap sebagai perusahaan revolusioner di industri mebel,
terutama dari segi manufaktur dan cara penjualan. Berbeda dengan
perusahaan-perusahaan lain kala itu, IKEA memperkenalkan konsep baru berupa
konsumen dapat memilih sendiri produk yang diinginkannya dan merakit sendiri di
rumah. Di dalam toko disediakan katalog sebagai pengganti tenaga penjual untuk
menjelaskan produk. IKEA melakukan pengemasan dengan baik dan praktis sehingga
dapat mengurangi biaya pengiriman dan penyimpanan dan malah memungkinkan
pembeli mengambil sendiri barang dari toko dan membawanya pulang dengan mudah.
Dalam perancangan kebijakan
IKEA memiliki 3 prinsip yaitu prinsip pertama adalah menjalankan bisnis dengan
efisien dan efektif, kedua semua aktifitas harus saling terkoneksi satu sama
lain dan konsisten sehingga kompetitor akan sulit menirunya, dan terakhir
adalah aktifitas perusahaan dilakukan dengan pengelompokan yang tidak umum dan
sedapat mungkin sulit dilakukan oleh pesaing. Pengelompokan ini kemudian dapat
diterapkan dalam pembuatan katalog produk.
IKEA juga memiliki visi
"menciptakan kehidupan yang lebih baik untuk semua orang", Visi ini
mempengaruhi arah perusahaan dalam jangka panjang tapi juga internal marketing
di perusahaan dan seluruh karyawan IKEA. Sehingga visi ini pun mempengaruhi
berbagai kebijakan dan pendekatan manajemen pada karyawan perusahaan. IKEA
sangat menghargai hasil kerja sama tim dalam proses kerja sehari-hari dimana
setiap karyawan diminta untuk saling menghargai apa pun jabatannya. Dalam
suasana kerja yang baik, IKEA dapat memberikan pelayanan yang maksimal pada
konsumen.
IKEA mengkobinasikan dengan
baik berbagai sumber daya dan kompetensi yang dimiliki sehingga mendapatkan
kualitas yang baik dengan harga yang terjangkau. Mau makin memperindah tampilan
rumah kamu selain dengan produk IKEA juga bisa dengan menambahhiasan
dinding ini :D
REFERENSI
No comments:
Post a Comment